Mercorne — E-commerce mondial de matériaux pour manches de couteaux. Un catalogue exceptionnel, une boutique en ligne solide. Mais zéro ressource interne pour en tirer tout le potentiel.
Voici comment on a changé ça.
LE CONTEXTE
Le problème : un e-commerce performant, mais sous-exploité.
Mercorne, c’est une référence pour les couteliers et passionnés du monde entier. Un site e-commerce soigné, un catalogue riche, des expéditions à l’international. Le produit est là. La crédibilité aussi.
Mais sans équipe dédiée à la communication, les leviers de croissance dormaient. Pas de newsletters régulières, des réseaux sociaux en veille, des fiches produits insuffisamment optimisées, aucune campagne marketing structurée. Résultat : des visiteurs qui passaient, sans forcément revenir ni acheter plus.
LA SOLUTION
Un copilote e-commerce, pilotage par la donnée.
On a pris en charge l’intégralité de l’animation commerciale et marketing — avec une règle simple : on ne s’accroche pas aux habitudes, on s’accroche aux résultats.
Chaque mois, on analyse ce qui performe, on ajuste les priorités, et on active les bons leviers :
Newsletters mensuelles via Brevo — offres, nouveautés, mise en avant du catalogue
Campagnes marketing ciblées (French Days, opérations promotionnelles, montée en panier moyen)
Articles de blog SEO pour alimenter le fond de catalogue et capter du trafic organique
Posts réseaux sociaux réguliers, pensés pour leur communauté de couteliers et makers
Google Business Posts pour renforcer la visibilité locale et internationale
Optimisation des fiches produits et de la page d’accueil, en coordination avec leurs développeurs
Intégration Google Pay & Apple Pay pour réduire la friction à l’achat
Mise en place d’outils de création de visuels pour les fiches produits et les sliders
Travail en cours sur l’intégration MCP PrestaShop pour industrialiser encore davantage
Mercorne n’a eu qu’à se concentrer sur son métier : sourcer les meilleurs matériaux et servir ses clients.
LE RÉSULTAT
Une boutique qui vend mieux, sans y passer plus de temps.
3 actions phares
Optimisation boutique
Refonte des fiches produits et de la home en coordination avec leurs devs + intégration Google Pay & Apple Pay pour un achat en un clic
Animation marketing mensuelle
Newsletters, campagnes promotionnelles (French Days, opérations saisonnières), posts réseaux sociaux et Google — tout piloté sans mobiliser l’équipe
Pilotage par la donnée
Chaque mois, on analyse les canaux, on ajuste les priorités — on abandonne ce qui ne performe pas, on amplifie ce qui fonctionne
LES CHIFFRES
Le bilan : des résultats visibles.
Les données parlent d’elles-mêmes.
Sur la période d’accompagnement
Pilotés, zéro minute investie en interne
pour payer, grâce à Google Pay & Apple Pay — friction réduite, conversion améliorée
Votre expertise mérite la même visibilité
Cabinet comptable, agence immobilière, prestataire de services
si vos concurrents sont plus visibles que vous, on peut changer ça.
Rendez-vous de 30 minutes offert
